Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : juillet 2026

Qui cette politique concerne

Cette politique de confidentialité s'applique à ce site de RS Group. RS Group est un courtier en transport dont le siège se trouve à Atlanta, en Géorgie. Elle décrit les informations que nous collectons lorsque vous visitez le site ou nous contactez par son intermédiaire, pourquoi nous les collectons, et comment nous joindre pour toute question de confidentialité. Elle ne couvre aucun site tiers vers lequel nous pourrions renvoyer (comme le portail de suivi d'un transporteur ou une page carrières externe) — ces sites ont leurs propres politiques.

Les informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations que vous choisissez de nous communiquer. Nous n'exigeons pas la création d'un compte et ne demandons aucune information de paiement sur ce site.

Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis

Notre formulaire de contact et notre formulaire de devis demandent les éléments dont nous avons besoin pour vous répondre et chiffrer votre fret. Selon le formulaire, cela peut inclure :

• Vos nom et société, pour savoir qui nous aidons ;
• Vos adresse e-mail et numéro de téléphone, pour vous répondre ;
• Les détails d'expédition que vous fournissez — codes postaux d'origine et de destination, type de service, description du fret, dimensions, poids et date d'enlèvement souhaitée ;
• Tout ce que vous écrivez dans le champ message.

Vous décidez de ce que vous partagez. Seuls le nom, la société, l'e-mail et une description du fret sont obligatoires sur le formulaire de devis ; le reste nous aide simplement à chiffrer plus vite.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous envoyez pour :

• Répondre à votre question et préparer un devis de fret compétitif ;
• Faire un suivi de votre expédition ou de votre demande ;
• Organiser les services de fret que vous demandez ; et
• Tenir les registres commerciaux ordinaires du travail que nous réalisons pour vous.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous les utilisons pour accomplir la mission pour laquelle vous nous avez contactés.

Comment votre envoi est acheminé et protégé

Lorsque vous soumettez un formulaire, vos coordonnées sont acheminées à notre équipe par e-mail afin qu'une vraie personne puisse s'en occuper. Pour tenir le spam automatisé et les robots abusifs à l'écart de nos formulaires, nous utilisons Cloudflare Turnstile, une vérification anti-robots respectueuse de la vie privée. Turnstile traite un jeton pour distinguer les personnes des robots ; ce n'est pas un outil de publicité ou de profilage. Notre site est servi par Cloudflare, qui traite la requête afin d'afficher la page et de faire fonctionner le formulaire.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de suivi et n'exécute aucun traceur d'audience ou publicitaire tiers. Nous ne constituons pas de profil de vous pendant votre navigation. La seule connexion tierce qu'une page établit est la vérification anti-robots Cloudflare Turnstile décrite ci-dessus, et uniquement sur les pages qui comportent un formulaire.

Messages texte (SMS)

Si vous fournissez un numéro de mobile et acceptez de recevoir des SMS de RS Group, nous pourrons vous écrire au sujet de votre devis, de votre expédition ou de votre demande. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer, et la fréquence des messages varie. Consentir aux SMS n'est jamais une condition pour obtenir un devis ou utiliser nos services. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message, et répondez HELP pour de l'aide. Nous ne vendons ni ne partageons les numéros de mobile avec des tiers pour leur propre marketing.

Avec qui nous partageons les informations

Pour déplacer votre fret, nous pourrons partager les détails nécessaires avec les transporteurs et partenaires qui gèrent votre expédition — par exemple, un transporteur a besoin des informations d'enlèvement et de livraison pour rouler le chargement. Nous nous appuyons aussi sur des prestataires de confiance (comme nos fournisseurs d'e-mail et d'hébergement web) pour faire fonctionner le site et acheminer vos messages ; ils ne peuvent traiter vos informations que pour nous fournir ces services. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige. Au-delà, nous ne partageons pas vos informations personnelles.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les informations que vous nous envoyez aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre, fournir les services demandés et tenir les registres commerciaux et légaux ordinaires. Lorsque nous n'en avons plus besoin, nous les éliminons. Si vous souhaitez que nous supprimions des informations que vous avez envoyées, demandez-le simplement (voir ci-dessous) et nous nous en occuperons, sauf lorsque nous sommes tenus d'en conserver une trace.

Vos choix

Vous pouvez nous demander d'accéder aux informations que vous avez fournies, de les corriger ou de les supprimer, ou poser une question sur la façon dont nous les traitons — contactez-nous simplement via les coordonnées ci-dessous et nous vous aiderons. Vous pouvez aussi vous désinscrire des SMS à tout moment comme décrit ci-dessus.

Confidentialité des enfants

Il s'agit d'un site de fret interentreprises qui ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que notre site ou nos pratiques évoluent. Le cas échéant, nous réviserons la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page. Les changements substantiels y seront reflétés.

Nous contacter

Des questions sur cette politique ou sur vos informations ? Voici comment nous joindre :

• E-mailcustomerservice@shiprsg.com
• Téléphone678-647-6694
• Courrier6215 Fulton Industrial Blvd, Atlanta, GA 30336