Política de privacidad.

Última actualización: julio de 2026

A quién cubre esta política

Esta Política de privacidad aplica a este sitio web de RS Group. RS Group es una correduría de carga con sede en Atlanta, Georgia. Describe la información que recopilamos cuando visitas el sitio o nos contactas a través de él, por qué la recopilamos y cómo puedes comunicarte con nosotros con una pregunta de privacidad. No cubre ningún sitio web de terceros al que podamos enlazar (como el portal de rastreo de un transportista o una página externa de empleo): esos sitios tienen sus propias políticas.

Información que recopilamos

Solo recopilamos la información que eliges darnos. No te exigimos crear una cuenta y no pedimos datos de pago en este sitio.

Cuando nos contactas o solicitas una cotización

Nuestro formulario de contacto y nuestro formulario de cotización de carga piden los datos que necesitamos para responder y para cotizar tu carga. Según el formulario, eso puede incluir:

• Tu nombre y empresa, para saber a quién estamos ayudando;
• Tu correo electrónico y número de teléfono, para poder responderte;
• Los detalles del envío que proporcionas: códigos postales de origen y destino, tipo de servicio, descripción de la carga, dimensiones, peso y fecha de recolección deseada;
• Cualquier otra cosa que escribas en el campo de mensaje.

Tú decides cuánto compartir. Solo el nombre, la empresa, el correo y una descripción de la carga son obligatorios en el formulario de cotización; el resto simplemente nos ayuda a cotizar más rápido.

Cómo usamos tu información

Usamos la información que envías para:

• Responder a tu pregunta y preparar una cotización de carga competitiva;
• Dar seguimiento a tu envío o a tu consulta;
• Gestionar los servicios de carga que solicitas; y
• Mantener registros comerciales ordinarios del trabajo que hacemos para ti.

No vendemos tu información personal y no la usamos para publicidad. La usamos para hacer el trabajo por el que nos contactaste.

Cómo se entrega y protege tu envío de datos

Cuando envías un formulario, tus datos se entregan a nuestro equipo por correo electrónico para que una persona real pueda actuar sobre ellos. Para mantener el spam automatizado y los bots abusivos fuera de nuestros formularios, usamos Cloudflare Turnstile, una verificación antibots que respeta la privacidad. Turnstile procesa un token para distinguir a las personas de los bots; no es una herramienta de publicidad ni de perfilado. Nuestro sitio web es servido por Cloudflare, que procesa la solicitud para entregar la página y hacer funcionar el formulario.

Cookies y análisis

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo, y no ejecuta análisis de terceros ni rastreadores publicitarios. No construimos un perfil de ti mientras navegas. La única conexión de terceros que hace cualquier página es la verificación antibots de Cloudflare Turnstile descrita arriba, y solo en las páginas que llevan un formulario.

Mensajes de texto (SMS)

Si proporcionas un número de celular y aceptas recibir mensajes de texto de RS Group, podemos enviarte mensajes sobre tu cotización, tu envío o tu consulta. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes varía. Consentir los mensajes de texto nunca es una condición para obtener una cotización o usar nuestros servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje, y responde HELP para obtener ayuda. No vendemos ni compartimos números de celular con terceros para su propio marketing.

Con quién compartimos la información

Para mover tu carga, podemos compartir los datos necesarios para hacerlo con los transportistas y socios que manejan tu envío; por ejemplo, un transportista necesita la información de recolección y entrega para operar la carga. También dependemos de proveedores de servicios confiables (como nuestros proveedores de correo y de alojamiento web) para operar el sitio y entregar tus mensajes; ellos pueden procesar tu información únicamente para prestarnos esos servicios. Podemos divulgar información si la ley lo exige. Más allá de eso, no compartimos tu información personal.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos la información que nos envías durante el tiempo que la necesitemos para responderte, prestar los servicios que solicitaste y mantener registros comerciales y legales ordinarios. Cuando ya no la necesitamos, la eliminamos. Si deseas que eliminemos la información que enviaste, solo pídelo (ver abajo) y nos encargaremos, salvo cuando estemos obligados a conservar un registro.

Tus opciones

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información que has proporcionado, o hacer una pregunta sobre cómo la manejamos: solo comunícate usando los datos de contacto de abajo y te ayudaremos. También puedes darte de baja de los mensajes de texto en cualquier momento como se describe arriba.

Privacidad de menores

Este es un sitio de carga de empresa a empresa y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestro sitio web o nuestras prácticas. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios importantes se reflejarán aquí.

Contáctanos

¿Preguntas sobre esta política o sobre tu información? Así puedes comunicarte con nosotros:

• Correocustomerservice@shiprsg.com
• Teléfono678-647-6694
• Correo postal6215 Fulton Industrial Blvd, Atlanta, GA 30336