سياسة الخصوصية.

آخر تحديث: يوليو 2026

من تشمله هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع RS Group هذا. RS Group وسيط شحن مقرّه أتلانتا بولاية جورجيا. وهي تصف المعلومات التي نجمعها عند زيارتك للموقع أو تواصلك معنا عبره، ولماذا نجمعها، وكيف تصل إلينا بسؤال يتعلّق بالخصوصية. ولا تشمل أي موقع طرف ثالث قد نربط إليه (مثل بوابة تتبّع خاصة بناقل أو صفحة وظائف خارجية) — فتلك المواقع لها سياساتها الخاصة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط المعلومات التي تختار أن تعطيها لنا. لا نطلب منك إنشاء حساب، ولا نطلب معلومات دفع على هذا الموقع.

عند تواصلك معنا أو طلب عرض سعر

يطلب نموذج التواصل ونموذج طلب عرض سعر الشحن التفاصيل التي نحتاجها للرد وتسعير شحنتك. وبحسب النموذج، قد يشمل ذلك:

• اسمك وشركتك، لنعرف من نساعد؛
• بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لنتمكّن من الرد؛
• تفاصيل الشحنة التي تقدّمها — الرمز البريدي للمنشأ والوجهة، ونوع الخدمة، ووصف الشحنة، والأبعاد، والوزن، وتاريخ الاستلام المستهدف؛
• وأي شيء آخر تكتبه في حقل الرسالة.

أنت من يقرّر مقدار ما تشاركه. المطلوب فقط الاسم والشركة والبريد ووصف الشحنة في نموذج عرض السعر؛ والباقي يساعدنا على التسعير أسرع فحسب.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها من أجل:

• الرد على سؤالك وإعداد عرض سعر تنافسي للشحن؛
• المتابعة بشأن شحنتك أو استفسارك؛
• ترتيب خدمات الشحن التي تطلبها؛ و
• الاحتفاظ بسجلات عمل اعتيادية للأعمال التي ننجزها لك.

لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلان. نستخدمها لإنجاز العمل الذي تواصلت معنا بشأنه.

كيف يُسلَّم طلبك ويُحمى

عند إرسالك نموذجًا، تُسلَّم تفاصيلك إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني كي يتصرّف بشأنها شخص حقيقي. ولإبعاد الرسائل المزعجة الآلية والروبوتات المسيئة عن نماذجنا، نستخدم Cloudflare Turnstile، وهو فحص محترم للخصوصية مضاد للروبوتات. يعالج Turnstile رمزًا للتمييز بين البشر والروبوتات؛ وهو ليس أداة إعلانية أو أداة تنميط. ويُخدَّم موقعنا عبر Cloudflare التي تعالج الطلب لتقديم الصفحة وتشغيل النموذج.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلان أو التتبّع، ولا يشغّل أي تحليلات أو أدوات تتبّع إعلانية من طرف ثالث. لا نبني عنك ملفًا أثناء تصفّحك. والاتصال الوحيد بطرف ثالث الذي تجريه أي صفحة هو فحص Cloudflare Turnstile المضاد للروبوتات الموصوف أعلاه، وعلى الصفحات التي تحمل نموذجًا فقط.

الرسائل النصية (SMS)

إن قدّمت رقم هاتف محمول ووافقت على تلقّي رسائل نصية من RS Group، فقد نراسلك بشأن عرض سعرك أو شحنتك أو استفسارك. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات، وتتفاوت وتيرة الرسائل. الموافقة على الرسائل ليست أبدًا شرطًا للحصول على عرض سعر أو استخدام خدماتنا. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالرد بكلمة STOP على أي رسالة، والرد بكلمة HELP للمساعدة. ولا نبيع أرقام الهواتف المحمولة أو نشاركها مع أطراف ثالثة لتسويقها الخاص.

مع من نشارك المعلومات

لنقل شحنتك، قد نشارك التفاصيل اللازمة لذلك مع الناقلين والشركاء الذين يتولّون شحنتك — فالناقل مثلًا يحتاج معلومات الاستلام والتسليم لتشغيل الحمولة. كما نعتمد على مزوّدي خدمات موثوقين (مثل مزوّدي البريد الإلكتروني واستضافة الموقع) لتشغيل الموقع وتسليم رسائلك؛ ولا يجوز لهم معالجة معلوماتك إلا لتقديم تلك الخدمات لنا. وقد نفصح عن معلومات إن تطلّب القانون ذلك. وفيما عدا ذلك، لا نشارك معلوماتك الشخصية.

مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بالمعلومات التي ترسلها إلينا للمدة التي نحتاجها للرد عليك، وتقديم الخدمات التي طلبتها، والاحتفاظ بسجلات عمل وقانونية اعتيادية. وحين لا نعود بحاجة إليها، نتخلّص منها. وإن أردت أن نحذف معلومات أرسلتها، فاطلب ذلك فحسب (انظر أدناه) وسنتولّى الأمر، إلا حيث يُطلب منّا الاحتفاظ بسجل.

خياراتك

يمكنك أن تطلب منّا الوصول إلى المعلومات التي قدّمتها أو تصحيحها أو حذفها، أو طرح سؤال حول كيفية تعاملنا معها — تواصل معنا فحسب عبر تفاصيل الاتصال أدناه وسنساعدك. ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية في أي وقت كما هو موضّح أعلاه.

خصوصية الأطفال

هذا موقع شحن بين الشركات وغير موجَّه للأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات من أطفال دون سنّ الثالثة عشرة.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر موقعنا أو ممارساتنا. وعند فعل ذلك، سنراجع تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة. وستنعكس التغييرات الجوهرية هنا.

تواصل معنا

أسئلة عن هذه السياسة أو عن معلوماتك؟ إليك كيفية الوصول إلينا:

• البريد الإلكترونيcustomerservice@shiprsg.com
• الهاتف678-647-6694
• العنوان البريدي6215 Fulton Industrial Blvd, Atlanta, GA 30336